Aquí está todo lo que cuesta y todo lo que tarda. Sin letra pequeña.
Cuánto cuesta el envío
| Importe del pedido | Envío |
|---|---|
| 49 € o más | Gratis |
| De 29 € a 48,99 € | 2,95 € |
| Menos de 29 € | 4,95 € |
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Cuánto tarda
[DATO PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN — plazo real del proveedor] días laborables desde que el pedido sale.
Preferimos decirte un plazo real y cumplirlo a prometerte 24 horas y fallarte. En cuanto el pedido sale, recibes el número de seguimiento por email.
Dónde enviamos
- Península y Baleares
- Canarias, Ceuta y Melilla: [DATO PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN] — estos destinos tienen trámites aduaneros y coste distinto
Si algo va mal
- El seguimiento no se actualiza. Es habitual que pase un par de días sin movimiento. Si lleva más de cinco días parado, escríbenos y lo reclamamos nosotros.
- Pone "entregado" y no lo tienes. Escríbenos el mismo día. Abrimos incidencia con el transportista y te damos una solución; no te dejamos con el problema.
- Llega dañado. Haz una foto del paquete antes de abrirlo del todo y mándanosla. Te lo resolvemos sin que tengas que demostrar nada más.
Cambiar la dirección
Si nos escribes antes de que el pedido salga, la cambiamos. Una vez ha salido, ya no podemos.