Nuestra garantía
Todos los productos de Estiora están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años que establece la legislación española para productos nuevos.
Qué cubre
- Defectos de fabricación
- Productos que no funcionan como se describe
- Daños producidos durante el transporte (comunícalo en cuanto recibas el pedido)
Qué no cubre
- Desgaste normal por el uso
- Daños por uso indebido o contrario a las instrucciones
- Manipulación o reparación por terceros
Cómo reclamar
Escríbenos con tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, una foto o vídeo. Te responderemos con la solución: reparación, reposición o reembolso, según el caso y conforme a la normativa. [PENDIENTE: correo de contacto y plazo de respuesta comprometido.]